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Sinta-se em casa. Busca visual e compra fácil de móveis

Cada um de nós tem uma visão, idéias e inspirações únicas para nossa casa. Encontrar uma loja virtual com um estilo de design particular ou um fabricante favorito pode ser fácil. Mas encontrar o produto exato que você quer há muito tempo é geralmente demorado. A BIANO lidou com isso e trouxe aos seus clientes uma novidade na forma de busca visual.

Você está procurando móveis e artigos de decoração na internet?

A BIANO criou uma maneira rápida e fácil de ter uma casa que parece ser do Pinterest ou uma foto de um influencer favorito no Instagram. Ela tenta economizar tempo de seus usuários e adapta sua oferta de produtos a eles também graças à busca visual.

A função de busca visual é uma das principais ferramentas na BIANO, os usuários também têm a opção de usar a pesquisa de texto, que funciona com sinônimos, pode reconhecer erros de digitação e também indica os filtros mais populares na categoria de pesquisa.

No entanto, às vezes é bastante difícil descrever um produto com precisão. Isto é especialmente para que o usuário acerte em um filtro, forma ou estilo de projeto específico.

A busca visual, por outro lado, é muito explícita e específica neste sentido. Em todo o site da BIANO, há um ícone de câmera no canto superior direito. Basta clicar sobre ele e carregar qualquer foto de móveis de seu telefone celular ou uma imagem baixada da internet.

Fonte: Biano

A inteligência artificial sobre a qual a busca de imagem trabalha encontrará produtos similares. Em pouco tempo, o usuário pode navegar através deles e muitas vezes encontrar o produto exato que estava procurando. A vantagem é que ele pode ver a oferta de preços no mercado e assim escolher a opção mais econômica entre centenas de lojas virtuais.

BIANO Busca visual e suas especificações

“O que diferencia nosso aplicativo dos serviços concorrentes é o banco de dados único de produtos Home & Decor que foi usado para treinar nossos modelos. Naturalmente, nós os desenvolvemos ainda mais através do crescimento do catálogo e pela interação dos usuários com os próprios resultados da busca visual”, explica o desenvolvedor de negócios Martin Mikolas.

Ele acrescenta: “Outra vantagem dos resultados da busca visual na BIANO é a miríade de mercadorias das lojas virtuais parceiras, o que significa que a listagem de resultados não se limita a uma única loja, mas busca em centenas de sites”.

O quão boa será a análise das imagens e fotos depende da resolução ou do fundo da foto. Da mesma forma, a qualidade das fotos é importante para os clientes porque eles compram principalmente com os olhos. 

“Das declarações das lojas virtuais, uma das razões mais comuns para reclamações de produtos é a apresentação incorreta da cor do produto. Não apenas para o bem dos clientes, mas também para melhores resultados de pesquisa, apelamos aos nossos parceiros para que forneçam não apenas informações de qualidade do produto, mas também fotos de qualidade do produto”, diz Martin

Fonte: Biano

Os tesouros da busca visual

Temos alguns insights interessantes de Kateřina Václavková, que é a gerente de produtos da BIANO.

Desde junho, a BIANO tem lançado gradualmente a busca visual em outros países: Eslováquia, Romênia, Holanda, Hungria, Brasil e Portugal, mas nenhuma campanha a precedeu. Os usuários estão aprendendo a usar a busca visual por conta própria. 

“Após a bem-sucedida campanha de TV que lançamos em setembro do ano passado, os usuários da República Tcheca carregaram mais de 20.000 imagens para a busca visual. Ainda não lançamos nenhuma campanha significativa em outros países”, disse Kateřina. 

Na Romênia e na Eslováquia, os usuários conseguiram carregar e pesquisar através de milhares de imagens. A Holanda, Hungria e Brasil estão às centenas e em Portugal a tendência também está decolando lentamente.

Exatamente qual país está usando mais a busca visual não pode ser definido. O resultado é influenciado pelo tempo de lançamento, pelo tráfego geral e também pelas campanhas.

“Mas o que é interessante é a taxa de conversão, porque ela atinge valores altos em todos os países e, portanto, vemos um potencial incrível nesta funcionalidade”, diz Kateřina, acrescentando: “Até agora, recebemos um feedback muito positivo dos usuários, o que é evidenciado pela alta taxa de conversão. É por isso que planejamos continuar a desenvolver a funcionalidade e ensinar aos usuários como utilizá-la”. 

O que os usuários mais buscam com imagens

As categorias de móveis se tornaram as mais frequentemente procuradas na BIANO, onde os usuários geralmente tentam encontrar uma alternativa mais econômica.  

Os dispositivos de iluminação também se tornaram os favoritos para a busca de imagens. Para lustres e lâmpadas, os usuários muitas vezes têm exigências visuais específicas.

Fonte: Biano

Em menor medida, a busca visual é utilizada na busca: 

  • pratos,
  • decoração do lar,
  • ou outros acessórios menores.

Também é interessante notar que as categorias populares na busca visual mudam de país para país.

Como a BIANO lançou recentemente a busca visual de maneira desigual entre os países, consideramos que as percepções e os resultados que lhe trouxemos são ilustrativos neste momento, pois eles mudarão à medida que a taxa de adoção da busca visual entre os usuários aumentar.

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